Gestione della qualità. Capire e applicare la norma ISO 9001 (La)

Riferimento: 9788848126069

Editore: Tecniche nuove
Autore: Grisot Dario
Collana: Gestione d'impresa
In commercio dal: 13 Ottobre 2011
Pagine: 236 p., Libro in brossura
EAN: 9788848126069
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Descrizione

La sigla ISO 9000 identifica una serie di normative e linee guida sviluppate dall'Organizzazione internazionale per la normazione, che stabilisce a quali requisiti debbano rispondere i processi aziendali per essere efficaci ed efficienti e che definisce come gestire la qualità per una organizzazione. Questo testo ripercorre le varie tappe che hanno portato alla stesura dell'ultima revisione. Vengono affrontati i singoli capitoli della norma generale e le sue declinazioni con un interessante approfondimento sul significato dei requisiti; sono inoltre presentati esempi desunti da applicazioni pratiche. Nel testo sono forniti anche copie dei documenti utilizzati effettivamente da aziende di diversi settori merceologici per la gestione della qualità.
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