Vita da call center: la zona grigia della società. Vademecum della consapevolezza

Riferimento: 9791282377065

Editore: Edizioni &100
Autore: D'Urso Carmen
In commercio dal: 10 Novembre 2025
Pagine: 40 p., Libro
EAN: 9791282377065
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Descrizione

Carmen D'Urso nasce a Francavilla Fontana (BR), nel magnifico Salento. La accompagnano da sempre le sue più grandi passioni: la scrittura e il canto. Nonostante i suoi studi tecnico-giuridici, amplia la propria formazione dedicandosi al coaching e alla crescita personale, fino a diventare allenatore mentale. Ha pubblicato tre e-book che mettono in risalto la sua preparazione e la sua sensibilità verso le dinamiche umane e sociali. Per la stesura di questo vademecum l'autrice si è infiltrata per anni in questi pseudo luoghi di lavoro che lei stessa definisce la zona grigia della società: i call center.
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